Um 15.50 Uhr erreichte die Rettungsleitstelle Weiden die Meldung über dem Busunfall in dem kleinen Ort Friedersreuth (Kreis Neustadt), der sich grob zwischen Wildenreuth an der B22 und der Stadt Pressath befindet. Erste Meldung: 10 Leichtverletzte. Sprachen wir in unserer Vorabmeldung noch von neun Verletzten, so waren es am Ende 15! – 13 Jugendliche und zwei Erwachsene. Sechs der Jugendlichen wurden schwer verletzt, zwei davon so schwer, dass Rettungshubschrauber sie ins Uniklinikum Erlangen fliegen mussten. Bei ihnen besteht nach Auskunft der Einsatzkräfte Lebensgefahr. Ein mittelgroßer Schulbus war mitten in der Ortschaft in einen Garten gefahren und gegen ein Haus gekracht. Im Bus waren neben dem Busfahrer, der leicht verletzt wurde, Jugendliche im Alter von etwa 13 bis 16 Jahren. Die Rettungsleitstelle alarmierte sofort ein Großaufgebot an Rettungskräften. Es rückten aus: 3 Rettungswägen aus Weiden, die Rettungswagen aus Neustadt, Erbendorf, Kemnath, Eschenbach, und Erbendorf. Zudem Krankenwägen aus Eschenbach, Weiden und Erbendorf. Diese wurden teils durch ehrenamtliches Personal der Schnelleinsatzgruppen Erbendorf, Eschenbach und Neustadt besetzt, die anfangs mit alarmiert wurden. Anfangs noch sieben Notärzte. Als Einsatzleitdienste rückten Stefan Diesenbacher aus Pressath als Einsatzleiter Rettungsdienst, BRK-Kreisgeschäftsführer Franz Rath als organisatorischer Leiter, Dr. Gudrun Graf aus Neustadt als leitende Notärztin sowie die Unterstützungsgruppe der Sanitätseinsatzleitung aus, die sich um Registratur und Kommunikation kümmerte. Nach der ersten Lagemeldung wurden zudem wurden die Rettungshubschrauber aus Bayreuth (Christoph 20) und Nürnberg (Christoph 27) alarmiert. Für die Betreuung der Unverletzten wurden schließlich noch die Kriseninterventionsteams aus Tirschenreuth und Weiden, die Notfallseelsorge sowie die Mobilen Unfallnachsorgen aus Windischeschenbach und Rothenstadt alarmiert. Um weitere Rettungskräfte zur Verfügung zu stellen, wurde noch die Schnelleinsatzgruppe Weiden alarmiert, die mit weiteren Krankenwägen und einem Rettungswagen anrückte. Nach der zweiten Sichtung ergab sich schließlich folgendes Bild: 13 Jugendliche wurden bei dem Aufprall verletzt. Sie erlitten Schnittwunden, Prellungen, Schleudertraumen und Brüche. Die sechs Schwerverletzten (ausnahmslos Jugendliche) hatten vor allem schwere Gesichtsverletzungen erlitten. Zudem wurde der Busfahrer leicht verletzt, seinSohn der an die Unfallstelle kam, musste unter Schock ebenfalls transportiert werden. Eine unter Schock stehende, sonst unverletzte Person konnte nach Betreuung vor Ort wieder entlassen werden. Zur Versorgung der Verletzten wurde ein Zelt aufgebaut, zudem wurden die Räume der Feuerwehr Friedersreuth genutzt, da sich diese in der Nähe befanden.
Die beiden Schwerstverletzten wurde mit den Rettungshubschraubern in die Uniklinik Erlangen geflogen. Die restlichen Verletzten kamen in die Krankenhäuser Neustadt, Eschenbach und Kemnath sowie ins Klinikum Weiden. Um die Katastrophe nicht von Friedersreuth in die Krankenhäuser zu verlagern, wurden zuerst die Schwerverletzten abtransportiert, die leichter Verletzten vor Ort versorgt. Sie wurden nach und nach von der Unfallstelle in die Kliniken gebracht. So kam es, dass der letzte Verletzte erst um 18.00 Uhr die Einsatzstelle verließ. Insgesamt waren 56 Helfer des BRK vor Ort, dazu kommen noch die Besatzungen der Hubschrauber, 9 Notärzte, die leitende Notärztin, der Einsatzleiter, der Organisatorische Leiter, vier Helfer der Krisenintervention und ein Notfallseelsorger. Um den hohen Dispositionsaufwand in der Rettungsleitstelle zu bewältigen, kam die Leitstellenleitung ins Haus und unterstützte das Diensthabende Personal.